Мнения на наши клиенти
Често задавани въпроси
С кой куриер доставяме?
Доставката на поръчките от Калъфи.бг се извършва с Еконт – до офис или адрес, според избора ти при поръчка.
Кога изпращаме поръчката?
Поръчки, направени до 15:00 ч. (в работни дни), се изпращат в същия ден. Поръчки след 15:00 ч. се изпращат на следващия работен ден.
Потвърждаваме ли поръчките по телефона?
Да. Поръчките се потвърждават по телефона, за да се избегнат грешки в модела на телефона, адреса и избрания продукт.
Има ли преглед и тест при получаване?
Пратките са с преглед. Ако желаеш тест, това се уточнява по телефона при потвърждение. Някои продукти не подлежат на тест, а само на преглед, защото са фабрично запечатани.
Има ли доставка в същия ден за София?
За София е възможна доставка в същия ден, след предварителна уговорка по телефона, в зависимост от адреса и натовареността.
Как мога да върна продукт, ако не ми хареса?
Ако продуктът не бъде харесан, можеш да го върнеш. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако не е допусната грешка от Калъфи.бг (например грешен модел или изпратен различен продукт).
Мога ли да заменя продукт (например за друг модел)?
Да, възможна е замяна. Най-бързо става след обаждане по телефона, за да уточним наличност, правилния модел и най-удобния вариант за изпращане/получаване. Таксата за доставката е за ваша сметка, като не начисляваме никакви допълнителни такси от наша страна.
Какво да направя, ако получа грешен продукт или грешен модел?
Свържи се с нас веднага по телефона на 0884150018. Ако грешката е от Калъфи.бг, ще съдействаме за корекция/подмяна, като разходите по връщането/замяната са за наша сметка.































